今年8月16至17日，中國信息通信研究院“可信AI”峰會在京成功舉辦，會議公布了第六批“可信AI”評測結果。其中，竹間智能旗下的全棧式云產品——Bot Factory對話式AI平臺參與了“可信AI”首批次“智能對話平臺”的評測，完成了260項關鍵指標的檢測，在對話理解、對話搭建、定制優化、部署管理四大維度都展現出優異的能力，最終榮獲全模塊4+級(領先級)評級，在當前評測結果中屬于最高等級，證明其已達到國內頂尖和國際領先水平。那么，作為AI NLP領域的領跑者，竹間智能怎么樣在眾多項目中脫穎而出，獲得最高等級?
智能對話是當下人工智能領域最核心的分支之一，也是元宇宙領域里的一門核心技術，隨著智能化加速滲透到日常生活中，其應用需求也呈爆發激增之勢。智能對話產品的特點覆蓋領域廣、定制化強、更迭換代快以及落地周期短，所以需要平臺類產品開發對話搭建能力，使一站式開發適用于各種對話場景。
竹間智能的Bot Factory對話式AI以自然語言處理、知識圖譜、情感計算、機器學習為核心，將復雜的AI技術工程化和產品化，打通知識、情感與交互，實現真正智能化的人機對話，有效服務與解決率超過90%，在大幅提升用戶體驗的同時，也可大大縮短流程，且只耗費極低的運維量。
Bot Factory對話式AI平臺可以為企業提供一站式全場景賦能的“機器人工廠”，能夠根據各種各樣的企業業務需求及場景，來搭建、調試、測試、調優和部署對話機器人，在語音、語種等方面都可以進行定制，同時支持0代碼二次開發，具備AI自學習能力，并提供一整套高效率運營工具。
時至今日，竹間智能的Bot Factory對話式AI平臺已經在各行各業的上百個標桿項目中落地，打造了客服、銷售、咨詢、排障等上百個場景的業務咨詢及辦理機器人，服務于數億的終端用戶，不斷地沉淀能力和模型，拓寬對話式AI的應用邊界，以科技創新助企業打破同質化困境，推動金融、企業、零售、電商諸多行業的數智化變革。這也是竹間智能怎么樣在眾多項目中脫穎而出的重要原因。
Bot Factory對話式AI平臺作為竹間的旗艦產品，經過不斷的打磨，受到了數百家標桿企業客戶的認可。未來，竹間智能也將不斷推進技術變革升級進程，將AI整合到企業企業中，幫助更多企業實現數智化轉型的目標。
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